Mentions Légales

Identification de l’éditeur du site

Nom de la société: Alcolune
Forme juridique: Affaire personnelle commerçant
RCS: 928 710 029 R.C.S. Melun
Numéro de TVA intracommunautaire: FR69928710029

Directeur de la publication

Responsable publication: Mr OZGUN OZLER – contact@alcolune.fr

Activité

Le site www.alcolune.fr a pour vocation de proposer un service de livraison à domicile durant la nuit dans la région Île-de-France. Ce service vise à offrir aux utilisateurs une solution pratique pour animé tout type d'événements mariage anniversaire pot de départ... en dehors des heures normales d'ouverture des magasins.

Services proposés

Chez Alcolune, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison rapide et fiable en seulement 30 minutes. Que vous ayez besoin de boissons alcoolisées, d'un brunch savoureux, ou d'un plateau de charcuterie gourmet, nous sommes là pour répondre à toutes vos envies. Notre mission est de rendre votre expérience de commande aussi agréable que possible avec des produits de qualité livrés directement à votre porte en un temps record.

Restrictions et vérifications

Conformément à la législation française en vigueur, la vente d'alcool est strictement réservée aux personnes majeures, c'est-à-dire âgées de 18 ans et plus. Alcolune prend cette réglementation très au sérieux et s'engage à effectuer des vérifications rigoureuses de l'âge de ses clients. Lors de la livraison, nos livreurs demanderont systématiquement une pièce d'identité valide afin de confirmer l'âge du client. En cas de doute ou d'absence de preuve d'âge, la vente et la livraison seront annulées.

Responsabilité et exactitude des informations

La société Alcolune s'efforce de fournir des informations précises et à jour sur le site www.alcolune.fr. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations fournies. Les contenus du site sont proposés à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Les utilisateurs du site www.alcolune.fr sont invités à vérifier régulièrement les informations disponibles, notamment les descriptions des produits, les prix et les conditions de livraison. Alcolune ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions dans ces informations, qu'elles soient de notre fait ou du fait des tiers partenaires qui nous fournissent ces données.

Engagement de qualité

Alcolune s'engage à offrir un service de qualité, en sélectionnant soigneusement ses produits et en formant ses livreurs pour garantir une expérience client optimale. Notre objectif est de répondre aux attentes de nos clients en matière de rapidité, de fiabilité et de sécurité.

Pour toute question ou demande d'information complémentaire concernant nos services, les utilisateurs peuvent nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site, ou par email à l'adresse suivante : contact@alcolune.fr.

Protection des données personnelles

Collecte des Données: Les données personnelles collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de votre commande. Utilisation des Données: Vos données seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@alcolune.fr.

Conditions générales de vente.

1. Introduction Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente d'alcool par (alcolune) à ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes CGV sans réserve.

2. Conditions d'Achat a. Âge Légal: L'achat d'alcool est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Une vérification de l'âge pourra être demandée lors de la livraison.  Respect de la Législation: Le client s'engage à respecter la législation en vigueur relative à la consommation d'alcool.

3. Commandes a. Modalités de Commande: Les commandes se font exclusivement en ligne sur notre site.www.alcolune.fr Confirmation de Commande: Une confirmation de commande vous sera envoyée par email une fois votre commande validée.

4. Livraison a. Délais de Livraison: Nous nous engageons à livrer votre commande en 30 minutes, sous réserve de disponibilité des produits et des conditions de circulation.  Zone de Livraison: Notre service de livraison est disponible dans les zones définies sur notre site.www.alcolune.fr

5. Prix et Paiement a. Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).  www.alcolune.fr Modalités de Paiement: Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. www.alcolune.fr Responsabilité a. Responsabilité du Client: Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.  Responsabilité de (alcolune): (alcolune) ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Les conditions générales de vente détaillant les conditions d’utilisation de notre service, les modalités de commande, de livraison et de paiement, sont disponibles CGV.

Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, (alcolune) se réserve le droit de faire appel à ses avocats pour défendre ses intérêts jusqu'à obtention d'un jugement favorable. 

En validant votre commande, vous acceptez que tout différend relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture des présentes CGV soit soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

Comportement Inapproprié

Nous nous engageons à fournir un service de qualité et attendons de nos clients qu'ils respectent notre personnel. Toute insulte ou agression verbale envers nos livreurs ou les membres de notre équipe ne sera pas tolérée.

En cas de comportement inapproprié, nous nous réservons le droit de recueillir les informations personnelles du client concerné et de les transmettre à nos avocats pour prendre les mesures juridiques appropriées.

Merci de votre compréhension et de votre respect envers notre équipe. Merci de votre confiance et bonne dégustation avec www.alcolune.fr